
Горячая вода в Ефремове, которой нет с мая
Опубликовал nickas в блог Ефремовские новости
+1
Наткнулся на интересный комментарий на «Тульских пряниках»:
Так вот, предлагаю собрать более подробную информацию по данной ситуации. Основной вопрос: платят ли люди за горячую воду, когда ее нет? Если у кого-то есть информация — давайте попробуем ее аккумулировать тут. Возможно, у нас получится попытаться привлечь внимание к данной проблеме. В общем нужны подробности и документы.
Сегодня по первому каналу показали проблемы одного посёлка, где горячую воду 5 месяцев не подают, а что у нас? Уже не первый год в мае выключают и, в лучшем случае в сентябре — октябре (а то и с началом отопительного сезона)включают. И ведь ни для кого не секрет, что ТЭЦ тепло даёт, а коммунальщики, как всегда, не готовы. В мае ремонтировать вроде рано, летом — все в отпусках, а в сентябре только начинается стахановская стройка, заделывание трещин, замена труб. Так, что пора Ефремов в новости првого канала запускать, может, что нибудь измениться?
Так вот, предлагаю собрать более подробную информацию по данной ситуации. Основной вопрос: платят ли люди за горячую воду, когда ее нет? Если у кого-то есть информация — давайте попробуем ее аккумулировать тут. Возможно, у нас получится попытаться привлечь внимание к данной проблеме. В общем нужны подробности и документы.
Спасибо ижевским форумчанам, направили по верному пути – летом действовало известное 306 Постановление, ссылающееся на СанПиН 2.1.4.2496-09.
В Постановлении господина Г.Онищенко, которым утверждены последние санитарные нормы и правила, указан срок, на который отключается горячая вода (Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 7 апреля 2009 г. N 20 г. Москва от «Об утверждении СанПиН 2.1.4.2496-09») –воистину, ищите и обрящете!
” Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения
Изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01
Санитарно-эпидемиологические правила и нормы СанПиН 2.1.4.2496-09.
…2. Ввести в действие указанные санитарные правила с 1 сентября 2009 года.
Г. Онищенко
П3. Требования к проектированию, строительству, эксплуатации систем централизованного горячего водоснабжения.
Пп. 3.1.11. В период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.”
В последнем Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» действует та же ссылка на СанПиН 2.1.4.2496-09 в отношении срока отключения горячего водоснабжения при проведении профилактических работ (Приложение N 1 ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ Раздел II. Горячее водоснабжение п. 4. Бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года), т. е. нет прямого указания на пресловутые 14 суток – один в один с 306-м Постановлением – также найдем у г. Г.Онищенко (см. выше).
Про эти означенные 14 дней было известно и раньше, но как заставить МУП Районные Тепловые Сети соблюдать закон и уважать людей, которые платят за услуги по отоплению и горячему водоснабжению немалые деньги. Я думаю, со мной согласятся жители г. Ефремова, что доля платы МУП Районные Тепловые Сети за оказанные услуги наибольшая в структуре платежей за коммунальные услуги!
Раньше давали горячую воду хотя бы к 1 сентября, чтобы в комфортных условиях привести в порядок своих чад к походу за знаниями, да и самим прийти в себя после отпусков – теперь пугают белыми мухами! Спасибо МУП РТС за заботу о сохранности денежных средств в наших кошельках –без них летом и сейчас в сентябре мы не выжили бы!
На мой звонок инженеру МУП РТС 14.09.2011 когда же будет горячая вода (я проживаю в районе ЕМК) ответили: не все квитанции оплачены потребителями услуг – МУП РТС не может расплатиться с горгазом – горгаз не дает газ в котельную — соответственно нет горячей воды!
Но почему я как добросовестный плательщик по услугам МУП РТС должна страдать? Если МУП РТС не может собрать деньги с клиентов, это проблема районных тепловых сетей и ее надо эффективно решать, не перекладывая на плечи соседей неплательщиков и жильцов дома, как предлагают еще одни монополисты – МУП Тульская сбытовая компания – по неплатежам за электроэнергию.
Очевидно, зарплаты работников МУП РТС не зависят напрямую от результата ”собрали – не собрали деньги”. А так удобней – ведь солдат спит, а служба идет!
Если собираемые средства уходят из района, проблему нужно решать на уровне области, возможно, с принятием областных постановлений и законодательных актов; МУП РТС работать конкретно со злостными неплательщиками – приходят одни квитанции в почтовые ящики и жильцы могут только догадываться, кто вовремя их не оплачивает. А где объявление с фамилиями и суммами неплатежей, да еще и которое сорвать нельзя с двери подъезда или с иного застекленного стенда? Люди как дети, они очень чутко относятся к поощрению-наказанию и публичный позор заставит заплатить по счетам если не всех, то многих. С вычетами из зарплат сложнее, хотя если зарплаты больше нескольких прожиточных минимумов, эта мера могла бы действовать – МУП РТС надо бы теснее сотрудничать с налоговыми и судебными органами, службой судебных приставов, ведь мы все платим налоги и подчас неплательщиками коммунальных услуг являются люди далеко не бедные!
А потребителям услуг неплохо бы вспомнить, что в городе и районе, а также в области есть органы, которые должны следить за соблюдением принимаемых в государстве законов и не бояться обращаться в эти органы при нарушении законных прав потребителей!
В области за обеспечением прав потребителей жилищно-коммунальных услуг и порядком их реализации следит областная Государственная жилищная инспекция – почаще бы надо туда обращаться!
Обещали дать горячую воду 20 сентября.
Извините за пространное сообщение, я у вас впервые.
Что касается котлов, то есть федеральный закон № 190-ФЗ «О теплоснабжении» от 27.07.2010, ст.14 о запрете. Касается ли это колонок, не знаю, можно позвонить в производственный отдел горгаза (я человек законопослушный).
Сегодня на работе говорили, что в областную жилинспекцию за полгода от Ефремовского района только одно обращение — а раз обращений нет, народ всем доволен!
Ну а что, всё логично. Пожалуй я тоже сделал бы такой выбор. Чем быть законопослушной чушкой, которая из ковшика моется, предпочту быть незаконопослушным человеком, но с наличием нормального душа.
Только подожду до следующего года. Тут всё равно хотят они того или нет, но в скором времени придётся таки дать горячую воду, отопительный сезон не за горами, а вот следующим летом буду избавиться от такой зависимости от коммунальщиков.
И какая ситуация в промышленных районах нашей области? А то, может быть, мы пионеры? Что говорит по этому поводу администрация города?
Последние годы я постоянно живу в Москве, но при этом регулярно приезжаю в Ефремов к матери, которая проживает по адресу: ул. Дачная, д. 4б. Так вот, как минимум 2 последних года в этом доме горячую воду отключают в июне месяце, а дают ее лишь с отоплением в октябре!
Возмущает еще вот что. Отключение горячей воды в нашем доме в Ефремове производится без всяких предупреждений жильцов со стороны «Тепловых сетей» или ЖКХ: никто не заботится заранее (или даже постфактум) повесить объявления у подъездов с указанием планируемых сроков проведения ремонтных работ. Более того, когда мы с моей девушкой планировали провести часть нашего летнего отпуска в родных для меня краях, моя мама позвонила в «Тепловые сети» и в соседнюю с домом котельную, которая обеспечивает близлежащие дома теплом и горячей водой. На ее вопрос: «Когда вы планируете отключить горячую воду в нашем доме?» в обоих организациях ничего не ответили, якобы это было еще неизвестно. А в итоге воду отключили через 4 дня… Накаркали, блин! :-)
Полностью согласен с scleroz: почему жильцы, которые платят за предоставляемые услуги в полном объеме и в срок, должны страдать из-за других неплательщиков?
Пожалуй, сравнение со столицей в текущем контексте неуместно, но там с этим полный порядок (опираюсь прежде всего на свой опыт): в прошлом году горячую воду в нашем доме отключали на 2 недели, в этом – всего на 10 дней. Естественно, с вывешенными заранее уведомлениями жильцов у подъезда с указанием сроков отключения. Причем даже если ремонтные работы связаны с отключением воды на короткий период времени (например, несколько часов днем), об этом также уведомляют в объявлениях. Ко всему прочему, в интернете, по-моему, уже за полгода до даты отключения г/в можно найти информацию о планируемых сроках ремонтных работ конкретно в вашем доме.
Вижу, что данная проблема актуальна и для многих других жителей Ефремова. С интересом жду новых сообщений в этой теме.
P.S.: Относительный порядок с обеспечением подачи г/в на улице Дачной был только когда мэром города был Сергей Пономарев, живший в соседнем с нами панельном доме. Как же так: оставить мэра без горячей воды? Ремонтные работы на тот момент производились в «рекордно короткие» сроки — 2-3 недели и свобода! В то время можно было почувствовать хоть какую-то пользу от соседства с главой города. :-)
Ставят, в районе 65-70 тысяч стоит такое удовольствие. Для воды можно поставить, для отопления-тянуть трубы через всю квартиру-ну эт на любителя
На установку этих котлов небходимо разрешение местной администрации, управляющей компании, тепловых сетей и проект из горгаза. А дальше оборудование и работа — выйдет по меркам нашего города для 2-х комнатной квартиры около 100-110 тысяч.
Зато, когда нагрянут морозы, Вы не будете плакать от отсутствия горячей воды требуемой температуры в батареях и, соответственно, тепла в квартире — держать будут при любой погоде на допустимом минимуме, что и не придерешься (+18 град. по Цельсию и ночью снижать на три градуса) и работники котельной будут получать премии за экономию голубого топлива. А если и пригласишь комиссию, придут, когда за окном оттепель и в квартире потеплело. Вы почитайте последнее 354 Постановление, разве где-нибудь открытым текстом сказано, как и в предыдущем, что нормативная (расчетная)температура выше +18 градусов? Вот и получится, что рядом ни печки, ни камина, а электрообогревателем пользоваться — это опять ни тепла, ни денег.
Кроме того, самовольная замена потребителями старых радиаторов отопления на новые с большим количеством секций, чем прежде, нарушает тепловой баланс по стояку в многоэтажных домах — все тепло разбирается на нижних этажах, поэтому наверху холодно.
Вот и думайте, ставить этот несчастный 2-х контурный котел, затягивая пояс семейного бюджета который год все туже, или нет, а если еще и на работе до + 14-ти опускается и нигде согреться не можете, то и думаешь не о жизни, а о выживании…
В прошлом году в подъезде ставили такой котел на первом этаже в двушке — около100 тыс.- все оборудование из Тулы привезли через день после заказа. Может быть, в Ельце-Липецке оно дешевле — не знаю.
А вообще хочется полной независимости от работы всех муниципальных учреждений и соблюдения всеми властными структурами законов не только на бумаге и в речах перед избирателями в педвыборную кампанию. Неукоснительное соблюдение законов всеми и равенство всех перед законом — кажется, это было еще в древней истории Греции или Рима.
www.efremov-town.ru/blog/1218.html#comment17450
Собрать подписи-дело не совсем безнадежное. Но меня смущает лишь время когда это надо сделать. Сейчас если соберёмся, прокуратура проверит, горячая вода к тому моменту появится (не потому что прокурорская проверка а потому что дальше некуда уже оттягивать просто) и виновники такого положения дел отрапортуют, что все в порядке, все неполадки давно устранены и всё шикарно, и на долго об этом забудут. Мне кажется, что в прокуратуру надо обращаться летом. 1 июня отключили, две недели горячей воды нет-обращаемся в прокуратуру. Может быть это их заставит побыстрее шевелиться. Это мои рассуждения на эту тему, может быть я и неправильно всё понимаю по этой теме…
Сейчас, за несколько дней до включения г/в, можно только обратиться в суд с требованием морального ущерба, но нужно собирать документы и подписи жителей. Результат, я думаю, будет небольшой. Это надо было делать сразу после 14 дней отсутствия г/в.
Никакая из управляющих компаний ничего не делала, в квартире грибок в нескольких местах, хозяйка за свой счет сделает ремонт — через какое-то время снова потолок протекает.
Крышу залатали только, когда пришло предписание из тульской жилинспекции выполнить ремонт кровли, чтобы устранить течь в этой квартире.
Поймите, одна из функций областной Государственной жилищной инспекции — контроль за соблюдением нормативного уровня и режима обеспечения населения коммунальными услугами (отопление, электро-, водо-, газоснабжение и т.д.)(ПОСТАНОВЛЕНИЕ Губернатора Тульской области от 24.07.1995 N 376 «О СОЗДАНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ЖИЛИЩНОЙ ИНСПЕКЦИИ ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ» (вместе с «ПОЛОЖЕНИЕМ О ГОСУДАРСТВЕННОЙ ЖИЛИЩНОЙ ИНСПЕКЦИИ ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ...)).
Сюда же необходимо обращаться, я считаю, и при нашем несогласии по размерам платежей по оплате мест общего пользования в квитанциях на электроэнергию.
Смотря с каким вопросом. Хотя, пожалуй, лучше написать им обращение и отправить заказным письмом с уведомлением, а они там уже пусть разбираются кому и в какой отдел.
Тульской области 300045 г. Тула, ул. Оборонная, д. 114-А, каб. 428 тел. приемной (4872) 37-72-35 Новиковой Т. В. (кажется сейчас она возглавляет, весной была точно, можно узнать в нашем Роспотребнадзоре).
Но прежде Вы должны по своей проблеме написать заявление к исполнителю коммунальной услуги (или Вы уже много раз обращались в управляющую компанию и нет результатов). Только после того, как исполнитель пообещает Вам помочь и ничего не сделает, или не сделает, хотя обязан, Вы вправе отправить заказное письмо с уведомлением в областную жилинспекцию.
Порядок рассмотрения обращений граждан по вопросам ЖКХ определяет ЗАКОН Тульской области от 27.03.2000 N 179-ЗТО «ОБ ОБЕСПЕЧЕНИИ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ И ПОРЯДКЕ ИХ РЕАЛИЗАЦИИ» (принят Постановлением Тульской областной Думы от 16.03.2000 N 51/1525).
Я думаю, Вы знаете, что все заявления в управляющие компании и другие органы пишутся в двух экземплярах и обязательно регистрируются, если подаются лично, копии оставляем себе.
К заявлению, где Вы подробно излагаете существо своего вопроса, обязательно приложите копии обращений в управляющие компании и т.п., фотографии проблемных мест Вашего жилья, копии актов, если они есть и т.д.
Никогда никому не отдавайте и не отсылайте подлинники документов — только копии.
После обращения в любой орган у Вас на руках должен остаться пакет документов — подлинники и, желательно, копии, включая фото, если они есть.
Заявление.
Уточняю, не копии после регистрации у секретаря, а вторые экземпляры!
Что же сегодня? Читаю объявление на двери подъезда и не верю своим глазам – неужели завтра из кранов польется такая долгожданная горячая вода!
Ощущение такое, что несправедливо осужденного на длительный срок освободили и заставили благодарить за то, что не довели до конца грязное дело.
Чтобы поверили, что это не слухи, привожу фото (ул. Дачная):
Скорее всего, где-нибудь рвануло…