avatar

Пассажирские перевозки от Экспресс - относимся к своим клиентам как к скоту!

Опубликовал в блог Сервис по ефремовски
0
Всем тем, кто хоть изредка ездит из Ефремова в Тулу или Москву, наверняка пришлось ездить автобусами (микроавтобусами) от «Верхнего Универмага». Там работает частная компания по пассажирским перевозкам «Экспресс». Ежедневно в Тулу и Москву, а также обратно в Ефремов отправляется транспорт этой компании. Многие уже привыкли пользоваться услугами данного перевозчика, поэтому выбор между государственным автовокзалом или «Экспрессом» зачастую даже не стоит.

Читать далее


18 комментариев RSS
avatar
Перенес в коллективный блог «Сервис по ефремовски»
avatar
Народ, какие нафиг маршрутки? С тем, что твориться на трассах, ехать на маршрутке и рассчитывать приехать вовремя — это надо быть, извините, идиотом!
Езжу исключительно на поездах. Билеты беру исключительно через интернет ( ticket.rzd.ru ) с выбором места. Очень комфортно и удобно. Какие маршрутки? Зачем?
avatar
Могу так же сказать, народ, какие нафиг поезда???
Езжу в Москву регулярно, раньше 2 раза в неделю стабильно гонял, сейчас чуть реже. Все виды транспорта перепробовал, могу сравнивать. Я наверное вхожу в ту группу «идиотов», кто пользуется маршрутками. Чаще езжу от «Красивой мечи». Удобней, кондиционер в каждой маршрутке, время в пути 3-3,5 часа. Для меня это лучше чем всю ночь провести среди вонючих пяток в плацкартном вагоне и возможность заказать билет через инет здесь не является огромным плюсом. Хотя если вы ездите раз в пол года и в купе, тогда вопросов не имею, а когда пару раз в неделю… тут поезд уже не вариант.
По поводу «наших трасс». А что не так с нашими трассами. Маршрутки едут по М-4 («Дон»), неплохая трасса, практически на всём пути из Ефремова в Москву без ограничений скорости и как правило приезжаю вовремя. (время в пути 3-3,5 часа как раз и достигается за счёт того, что едут по скоростной М-4, вместо 4,5-5 часов по М-2) Не надо тут трагедию разыгрывать типа дороги-гавно, водилы-пьяницы, маршрутки-самоубийство. Нормально всё.
Теперь по поводу Экспресса. Бывает и с ними езжу. Но это если от «Красивой мечи» нет билетов и особо никуда не тороплюсь. Автобусы не так уж и ужасны, а вот водилы злые как собаки, ехать с такими неприятно просто. Пару раз ломались по дороге. Бывает и такое. Вселенский заговор тут искать не надо. Автор сетовал на то что если автобус ломается, непременно обязаны тут же предоставить новый. Но автор просто не очень понимает ситуацию. Например, ломался автобус в районе Серпухова. Лёгкий пардон, какую вы замену хотите? Вы в своём уме? Пока этот автобус (который сменить сломавшийся должен) из Ефремова выйдет и до Серпухова допиликает часа три пройдёт. Проще действиетльно следующий дождаться, какой идёт на 2 часа позже. А однажды сломались практически только выйхав из Ефремова. Тут заменили сразу же. Вот то что ломаются они периодически-это действительно огромный минус, что водилы хамы тоже компанию не красит. Но не надо драматизировать. Это уже паранойя какая-то.

P. S. а вообще каждый сам выбирает транспорт, удобный в конкретной ситуации. Мне важно время в пути. Хоть в маршрутках кандишей не было бы и водилы были бы такие же собаки как и в Экспрессе, но всё равно ездил бы от Красивой Мечи. Быстрее просто и всё.
avatar
Денис, здесь «драмотизация» не по поводу того, что если автобус сломался (неважно в каком месте) его нужно заменить, и паранойи здесь никакой нет — это реальные случаи, которые происходят постоянно! Просто в интернетах об этом не пишут, люди терпят как всегда и молчат, думая, что это просто им не повезло.
avatar
А что не так с нашими трассами. Маршрутки едут по М-4 («Дон»), неплохая трасса, практически на всём пути из Ефремова в Москву без ограничений скорости и как правило приезжаю вовремя.
дело вообще ни разу не в трассе, а в том, что утром, если въезжать в районе 7-8 часов, то стоит и Липецкая и «кольцо». На сколько ты в нем встрянешь — непонятно.
Для меня это лучше чем всю ночь провести среди вонючих пяток в плацкартном вагоне и возможность заказать билет через инет здесь не является огромным плюсом.
можно ездить в купе, если в плацкартном не нравится, хотя если не брать боковые полки, то вонючие пятки находятся не ближе, чем в маршрутке :)
Езжу в Москву регулярно, раньше 2 раза в неделю стабильно гонял, сейчас чуть реже. Все виды транспорта перепробовал, могу сравнивать.
езжу в Мсокву регулярно каждую неделю. Езжу либо на машине либо на поезде. Раньше иногда ездил в «маршрутке». Редкостный отцтой, как и пишет автор топика!
avatar
авто есть далеко не у всех, да и не целесообразно на нем ездить в Москву, в любом случае. «Паровоз» тоже не все себе могут позволить.
avatar
Вот здесь соглашусь
avatar
Хорошо, будем считать, что я один такой везунчик, что только пару раз нарывался на что-то подобное при всей частоте моих поездок в Мск. Ну что ж, если действительно всё так ужасно, выбирайте других перевозчиков. На тех маршрутках, что от Красавки ходят ни разу не ломался ещё, с тех пор как они несколько лет назад убитые Газельки поменяли на Форды и Мерсы.
Но доля драматизации всё равно присутствовала. Эти бедные, замерзшие пассажиры, у которых нет денег даже на пирожок… Да чушь полнейшая…
avatar
Денис, каждый видит то, что хочет видеть! Основной посыл — не нужно держать людей за скотов, вот и все.
avatar
А здесь не соглашусь. Если считают вас/нас скотами-значит заслужили. Ну почему надо позволять обращаться с собой как со скотом а потом приходить на форум поныть? Вот автор топика яркий пример. В феврале его кинули с этим автобусом, недавно опять кинули. И я уверен процентов на 90, что так и будет он пользоваться услугами Экспресса, где его постоянно кидают. Зато потом можно придти сюда и написать очередное гневное послание. Голосовать надо рублём. В том числе и за качество пассажирских перевозок. Не устраивает? Ищите варианты. Хотя всё же не плохо что он сюда написал. Надо делиться информацией, но не преувеличивать. Ну сломался пару раз автобус этот несчастный и всё, началось. Относятся к нам как к скоту, долой власть, землю крестьянам, заводы рабочим и т. д. )))
avatar
А вообще мне сложно дискутировать со взрослыми дядьками в мои 20 с небольшим. Ну не убедите вы меня ездить в купейных фагонах или на авто. Если только оплатите )))))
А Никас вообще по-ходу не сильно бедно живёт. Наверное получше чем в среднем по Ефремову. Всё таки не каждый в мск каждую неделю на авто или в купе гоняет. А всё недоволен. Администрация плоха, Дякун-говнюк. Не хочу зря воздух сотрясать, но у меня почему-то стойкое впечатление что власть его не заметила, не оценила и не поделилась (чем-нибудь).

Просьба последнее не комментировать, это моё личное мнение. Никого не пытаюсь оскорбить или обидеть.
avatar
Просьба последнее не комментировать, это моё личное мнение.
ну как же не комментировать, если речь обо мне. Я в отличии от нашей текущей власти, готов общаться с людьми на любые темы :)
Никого не пытаюсь оскорбить или обидеть.
никто и не обиделся. Надеюсь :) По крайней мере я — точно.
А Никас вообще по-ходу не сильно бедно живёт. Наверное получше чем в среднем по Ефремову.
я никогда не жаловался на свое материальное состояние. Я работаю в МСК, поэтому, скорее всего, мои доходы выше, чем средние по Ефремову.
Не хочу зря воздух сотрясать, но у меня почему-то стойкое впечатление что власть его не заметила, не оценила и не поделилась (чем-нибудь).
хочу заметить, что власть меня заметила и похоже даже оценила :) По крайней мере регулярно предлагают работу в администрации :) Но, к сожалению или к счастью у меня нет мотивации лезть во власть. Я хочу, чтобы власть выполняла свои обязательства передо мной. Чтобы не воровали, чтобы работали как положено, а не бумажки перекладывали с места на место. Так что вот такие вот дела… А вообще, приходите 20-го августа в «Дискуссионный клуб».
avatar
Я доволен маршрутками «Красавки» — это раз.
Я не доволен маршрутками и организацией перевозок «Экспресс»

Весной ехал с м. Царицино на «ЭКСПРЕСС». заранее билеты не покупал. Очень переживал поэтому поводу, и не знал как приехать в Ефремов так как был с ребенком и с женой (так сложилась ситуация). Стоявшая маршрутка была переполлнена и водила предложил прогулятся до перекрестка, там якобы ща придет еще одна. Действительно маршрутка была, набралось немного народу и мы спустя полчаса поехали. Я был очень рад этому. Но в пути выяснилось, что оказывается водитель едет злой. На мои просьбы не курить в салоне (я с маленьким ребенком) отвечал: я уже проехал 1400 или 1800 км и ЕЩЕ НИ РАЗУ НЕ СПАЛ поэтому курю, чтобы не уснуть. т.е. человек вторые сутки за рулем и не спал, ему очень нужны деньги, и мне не куда деваться. Я заткнулся, чтобы не накалять обстановку ехал не возмущаясь, жизнь дороже.
Больше пользоваться услугами «Экспресс» не хочется.
avatar
Во жесть то какая…
Сам я всю студенческую жизнь профигачил на маршрутках-в основном пользовался Экспрессом, за КУЧУ поездок НИ РАЗУ не сломался, мне везло. У Экспресса салоны автобусов уж очень позорные стали-за пять лет пообтрепались да подзасалились-садиться в кресла противно в некоторых автобусах. От Красивой конечно быстрее, но уж очень страшно ехать 130 в маршрутке =)
Еще по поводу багажа-каждая сумка оплачивается, как оказалось, т.е. если у вас с собой 2 сумки, то целесообразно засунуть их в пакет большой, а то придётся за 2 багажа отдавать.=))
avatar
Слава Богу, давно не пользуюсь услугами Экспресса, так как есть личный автотранспорт!
Но вспоминая «чудесные» годы езды на маршрутках, могу сказать, что всегда воевала с водителем, который в голодный период не включал печку в салоне, а в летний -кондиционер. Однако, хочу заметить, у водителя всегда было комфортно( тепло или прохладно). На просьбу включить печку, отвечал, что на всю, но это было не так.

Опять же стоит сказать, как сложно вернуть деньги, если не получается поехать.
И что это за сервисный сбор плюсом к основной стоимости билета?

Что касается дорог, то в летний период постоянные пробки на выезд по пятницам и на вьезд по воскресеньям из-за ремонта дорог в основном, и за 3 часа на своем-то транспорте долететь невозможно, не говоря уже о маршрутках.

Недавно видела как тульская маршрутка полная пассажиров шла по правой обочине со скоростью примерно 120, пытаясь обогнать камаз. Дорога на обочине была неровной, и малейшее неловкое движение камаза могло привести к трагедии…

Так может вся проблема в водителях?
avatar
Так может вся проблема в водителях?
Проблема не только в водителях, но и во владельцах такими компаниями. Экономят на всём что можно, транспорт убивают в хлам ввиду дичайшей экономии, ТО не проходят согласно рекомендациям завода. Посмотрите на маршрутки в городе. Добрая половина «переделана» для увеличения посадочных мест, ставят дополнительные сиденья сзади, загораживая наглухо аварийный выход.Несколько раз в день проезжаю по Тульскому шоссе, навстречу идут транзитники на юг. Большинство из них раздр.ченные автобусы настолько, что диву даешься как они до сих пор вообще не развалились. Сам в Москву ездил на «Экспрессе». Слава богу добирался без проблем и происшествий, а в качестве разницы не заметил, ни с автовокзала когда ездил, ни «Экспресс», ни на маршрутках от «Красавки».
Пару раз ездил на поезде Липецк-Москва, нет уж, лучше поеду на «экспрессе». А на счет скотства-ха! покажите где его нет сейчас.
avatar
Насколько я понял посыл топикстартера, «Экспресс» грешит тем, что время от времени не выпускает автобусы на маршруты, если у них невысокая заполняемость салона, оправдывая это поломками. Но, так как они работают с заранее утвержденными маршрутами, как официальный крупный перевозчик, и подобные «фокусы» могут грозить им неприятностями со стороны контролирующих органов, то невыход на рейс выдается за поломку.
Я могу ошибаться, но если действительно так, то необходимо накопить статистику и обратиться в областной контролирующий орган.

Сам, как правило, стараюсь избегать маршруток, в период осень-зима-весна стараюсь ездить только поездом. Tips here: 1. примерно с 15 ноября по 15 апреля, ржд продает билеты на верхние полки в купе дешевле на 50% чем нижние, в этом году в липецком верхняя полка купе получалась дороже на 100р, чем в плацкарте. 2. когда едите в Ефремов или из Ефремова в купе при покупке билета в кассе из-за особенностей системы бронирования экспресс-2 вам скорее всего продадут билет в купе, в котором вы поедите один, так как квота выделяется на населенные пункты, а в купе похоже, кроме меня и Никаса никто не ездит ;)
Сейчас с «липецким» не очень понятная ситуация, так как его передали в тамбовское депо, и еще он сезонно подорожал, плацкарта стоит чуть больше 1000, но к середине осени думаю, всё будет ок. Остаются варианты с «украинским» поездами(стараюсь всячески избегать) и южными, прекрасный вариант СПБ-Новороссийск, состав ходит новый, с кондиционером, цена чуть более 700р. Привлекает время отправления поездов, это обычно 8-11 вечера, не теряешь время днем, можно успеть все сделать и ночью вздремнуть в поезде.
Если приходится пользоваться маршруткам, стараюсь ездить от «Красивой Мечи». Во-первых, удобно место посадки, во-вторых, мне больше нравятся их форды и фольксвагены(опять же кондиционер), в-третьих, ехать по «Дону» предпочтительнее.
«Экспресс» не нравится, можно попасть в китайский автобус с «корявыми» сиденьями, всякие нелепые места в конце салона, уехать можно либо от универмага, либо от
«Октябрьского»(и то и другое место неудобно — либо идти пешком, либо брать такси, что удорожает поездку), не нравится «сервисный» сбор — 10р, я не понимаю за что, деньги, конечно, невеликие, но за счет количества пассажиров копеечка тоже в карман набегает, не нравится, что за багаж надо отдельно платить.
Во всех маршрутках не нравится, что приходят они на неудобные станции метро, от которых можно еще часа полтора добираться по метро утром в самый час-пик. Поезд в этом плане удобней, выспался ночь, умылся, и в 9 утра в центре мск. Опять же если работа, надо лететь в этот день или важные дела, на которые надо успеть, то поеду на поезде, так как на маршрутке можно встать на въезде, или на МКАДе и потерять час-полтора.
avatar
Правильно. Поезд гораздо удобенее, хотя и подороже и по времени чуть дольше. Зато более комфортно ехать и в пробку не попадёшь.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.