Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, сообщает о подведении полугодовых итогов по одному из самых популярных тарифных планов компании.
Тариф «Синий» был запущен 9 апреля 2014 года в рамках смены рекламной концепции Tele2 вместе с другими тарифными планами «цветной» линейки. Главным преимуществом предложения стали бесплатные звонки между абонентами Tele2 Тулы и Тульской области, что придало ему большую популярность. Число пользователей тарифа составляет более 16% всей абонентской базы тульского филиала компании.
Количество подключений находилось на стабильно высоком уровне на протяжении всего отчетного периода, но их пик пришелся на летний период – июль и август 2014 года. «Синий» выбирали не только новые абоненты – значительную часть его пользователей составили абоненты, которые решили отказаться от прежних тарифных планов в его пользу.
Статистические данные по тарифному плану подчеркивают актуальность данного предложения для абонентов. Согласно проведенному анализу, его пользователи говорят в среднем на 44 минуты больше, чем абоненты других тарифов Tele2. Месячный объем разговоров составляет в среднем 300-310 минут, в то время как у пользователей других тарифов этот показатель равен примерно 259 минутам. Примечательно, что сумма затрат при этом меньше – разница составляет около 53 рублей (с НДС).
Анатолий Струков, коммерческий директор макрорегиона «Центр» Tele2:
«Тариф «Синий» является яркой иллюстрацией честных принципов нашей компании. Наше предложение означает абсолютно бесплатную связь между абонентами Tele2 Тулы и Тульской области – без каких-либо скрытых условий. Столь выгодное предложение не означает высоких расценок на звонки по другим направлениям. Их стоимость также весьма доступна и прозрачна, что еще раз демонстрирует лучшее соотношение цены и качества Tele2».
Ознакомиться с подробностями тарифного плана «Синий», а также с другими предложениями альтернативного оператора мобильной связи можно в разделе «Тарифы и скидки» на сайте tele2.ru.
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, объявляет об открытии нового салона связи по адресу: Красноармейский проспект, 8.
Новый магазин выполнен в традиционном для Tele2 формате – имеет характерную концепцию супермаркета мобильной связи, где каждый посетитель может самостоятельно сформировать для себя подходящий пакет услуг, подобрать номер и тариф, подключить дополнительные опции. В числе доступных в салоне услуг: подключение к тарифам как для частных, так и для бизнес-клиентов, пополнение баланса без комиссии, заказ детализации счета, замена SIM-карт, возможность получить сервисную консультацию.
Анатолий Струков, коммерческий директор макрорегиона «Центр» Tele2:
«Рад отметить, что новый салон связи обладает всеми характеристиками, которые могут быть важны нашим пользователям. Фирменная концепция самообслуживания обеспечивает наилучшее качество сервиса и максимальный уровень комфорта, дает абонентам полную свободу выбора. Другой важный момент – соответствие принципу «шаговой доступности». Расположение в районе одной из важнейших городских магистралей, Красноармейского проспекта оценят все, кто проживает или работает поблизости».
Праздничное настроение в день открытия не испортила даже ненастная погода. Воздушные шары, чаепитие с баранками, музыка и конкурсы стали сюрпризом для туляков. Финалом мероприятия стала викторина для абонентов, подключившихся в новом салоне связи к одному из «цветных» тарифов Tele2. Обладателем ее главного приза, смартфона QUMO Quest 404, стал туляк Василий Сницар.
Василий Сницар, абонентTele2, победитель викторины:
«Победа стала для меня приятной неожиданностью. Честно говоря, сенсорный телефон для меня в новинку, но у меня есть дети, внуки, так что без дела аппарат не останется. От всей души благодарю Tele2 за эту акцию, за то, что компания не дает повода усомниться в своих честных принципах».
Салон связи Tele2 на Красноармейском проспекте, 8 вошел в седьмую сотню фирменных торговых точек оператора. Не так давно в Краснодаре был открыт юбилейный, шестисотый супермаркет связи. До конца 2014 года Tele2 планирует довести их число до 650, а в 2015 году – удвоить их текущее количество.
Адреса ближайших салонов связи абоненты могут найти на сайте tele2.ru.
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, объявляет о старте необычной маркетинговой программы поддержки малых предпринимателей. На этот раз компания не просто предоставит им выгодную связь, но и поможет рассказать о своем деле. Tele2 бесплатно создаст и разместит рекламу товаров и услуг своих бизнес-клиентов, чтобы стимулировать развитие их предприятий.
Tele2 создала специальный сайт pomogaem-reklamoy.tele2.ru, на котором любой бизнес-клиент оператора может оставить заявку на участие в программе. Для этого предпринимателю необходимо заполнить всего несколько полей: название компании, род деятельности, контактные данные, а также подтвердить согласие с условиями оферты.
Участники проекта по поддержке малого бизнеса получат возможность продвижения своих товаров и услуг в родном регионе.
В Туле Tele2 будет бесплатно размещать рекламную информацию с помощью Яндекса (использование сайтов рекламной сети поисковика с таргетингом на тульский регион) с 27 октября по 28 ноября 2014 года. Она будет транслироваться в порядке очереди в течение всего времени действия программы. Заявки принимаются до 16 ноября.
Привлекать внимание к проекту Tele2 планирует с помощью нестандартных рекламных материалов, промоакций и интеграции в специализированные мероприятия для бизнеса.
Роман Володин, коммерческий директор Tele2:
«Малое предпринимательство оперативно реагирует на любые изменения конъюнктуры рынка, формируя конкурентную среду и являясь драйвером развития экономики регионов. Будучи носителем бунтарского предпринимательского духа, Tele2 всегда поддерживала малый бизнес выгодными деловыми тарифами и качественной мобильной связью. В этот раз мы решили помочь нашим клиентам рассказать о своем деле – Tele2 создаст и разместит рекламу, которая поспособствует повышению продаж и росту числа потенциальных клиентов».
Данная программа – не единственный опыт Tele2 в поддержке регионального предпринимательства. В тульском офисе мобильного оператора уже не первый год проходят совместные тренинги с группой компаний «А-Консалтинг», которые представляют собой короткие вечерние занятия для руководителей и HR-специалистов. Их особенности: уникальные авторских технологии, демократичная стоимость и доступный формат, оценили уже многие представители тульских компаний.
Кроме того, в Туле действует проект Open School Tele2, который объединяет деловых людей Тулы и области. На данный момент это интерактивная дискуссионная площадка на базе сообщества в Facebook, а в дальнейшем — регулярные встречи экспертов тульского бизнеса и тех, кто уже ведет свое дело или только планирует его начать.
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, представил результаты развития сети в Туле и Тульской области. За отчетный период в эксплуатацию были запущены 16 новых базовых станций в 8 населенных пунктах региона.
В период с июля по сентябрь 2014 года служба по развитию сети Tele2 проводила активную работу над увеличением зоны покрытия альтернативного оператора мобильной связи и повышением качества оказываемых услуг в Туле и Тульской области.
В течение этого времени в областном центре были построены и начали свое функционирование 6 базовых станций. Ввод в эксплуатацию данных объектов сетевой инфраструктуры позволил обеспечить новый уровень качества сотовой связи в Советском, Привокзальном и Пролетарском районах города на улицах Революции, Дружбы, Шухова, Кирова и Новотульской.
Совершенствование сети в Тульской области охватило Новомосковск, Узловую, Щекино, Плавск, Богородицк, а также ряд населенных пунктов Ленинский района. Самая масштабная работа по улучшению сотового покрытия была проведена в муниципальном образовании город Новомосковск. Здесь новые базовые станции появились в районе Трудового проезда, улиц Куйбышева, Генерала Белова и Рязанского шоссе.
Все 16 станций, запущенных в 3-м квартале 2014 года,– емкостные, предназначенные для разгрузки сети в точках с большим объемом трафика.
Рима Стрельникова, руководитель службы эксплуатации сети макрорегиона «Центр» Tele2:
«Обеспечение устойчивого сигнала на всей территории региона и повышение качества предоставляемых услуг, как и ранее, являются приоритетными направлениями для работы тульского филиала Tele2. Для достижения этих целей деятельность была развернута в разных направлениях. Строительство объектов сотовой инфраструктуры проводилось как в городах с большой плотностью заселения и высокой активностью абонентов, так и в небольших населенных пунктах, где наличие сети недорогой и качественной мобильной связи имеет особое социальное значение. Примечательно, что эффективностью работы мы во многом обязаны нашим абонентам, которые принимали участие в проекте «Народный контроль» или давали своевременную обратную связь о необходимости улучшения качества связи на сайте tele2.ru.
За отчетный период емкость сети Tele2 Тула увеличилась на 5,9%. Результат был достигнут не только за счет запуска новых базовых станций, но и ввода в эксплуатацию расширений на уже действующих».
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, объявляет о запуске акции «Бесплатные ретро-хиты» в рамках услуги «Гудок». С 8 по 22 октября все абоненты Tele2 могут заменить обычные гудки на приятные мелодии прошедших лет.
В разгар осени Tele2 предлагает клиентам насладиться воспоминаниями и установить вместо обычных длинных гудков популярную ретро-мелодию. Среди предлагаемых хитов песни таких известных исполнителей, как Аль Бано, «Кар-Мэн», Opus, Алла Пугачева, «Руки Вверх», «Ласковый май» и многих других.
Чтобы установить бесплатный ретро-гудок, абоненту нужно зайти в голосовое меню, набрав номер 0550, и выбрать один из представленных хитов. После окончания загрузки трека, мелодия будет проигрываться при ожидании ответа.
Сервис «Гудок» позволяет абонентам Tele2 устанавливать музыкальные композиции вместо стандартного сигнала вызова. Помимо предложенной коллекции, абоненты могут копировать понравившиеся треки у друзей, обмениваться ими и загружать свои звуковые файлы. Подробная информация об услуге «Гудок» доступна на сайте gudok.tele2.ru.
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, публикует итоги ежегодной летней стажировки для студентов ведущих российских вузов — «Tele2 Praktik». В 2014 году заявки на участие в программе подали две тысячи молодых специалистов.
Программа «Tele2 Praktik» в этом году охватила 14 городов России: Москву, Санкт-Петербург, Омск, Воронеж, Ростов-на-Дону, Краснодар, Рязань, Владимир, Тамбов, Брянск, Липецк, Нижний Новгород, Челябинск и Тулу. Заявки на прохождение стажировки поступили от студентов МГУ им. М. В. Ломоносова, Высшей школы экономики, МГИМО, МГТУ им. Н. Э. Баумана, Экономического университета им. Г. В. Плеханова, Санкт-Петербургского государственного университета, Тульского государственного университета и других вузов страны.
Для участия в программе летней практики студенты прошли серьезный многоступенчатый отбор. Из 2000 претендентов, пожелавших присоединиться к программе «Tele2 Praktik», стажерами стали 50 человек. Самыми популярными подразделениями у студентов в 2014 году стали маркетинг и продажи. Часть соискателей отдали предпочтение направлениям PR и HR, некоторые выбрали финансовый и технический департаменты.
По итогам летней стажировки 40 участников «Tele2 Praktik» получили предложение продолжить работу в рамках пролонгированной программы, а трое из них уже переведены на постоянные должности в компании.
В Туле в 2014 году заявки на участие в программе «Tele2 Praktik» подали более 30 студентов из ТулГУ, ТГПУ им. Л.Н.Толстого, Тульского филиала РЭУ им. Плеханова. По результатам собеседований и тестов на стажировку в коммерческий и технический департаменты было принято 2 молодых специалиста. В ходе работы они получили ценный практический опыт, приняли участие в специально подготовленных тренингах. Всего же за время реализации проекта штат Tele2 Тула пополнился 5 новыми сотрудниками, 4 из которых трудятся на постоянной основе, а один продолжает пролонгированную стажировку.
Екатерина Елисеева, директор по работе с персоналом макрорегиона «Центр» Tele2:
«Приятно, что взаимодействие Tele2 и студентов тульских региональных вузов получилось столь продуктивным. Цели проекта – развитие молодых талантов в компании и создание профессионального кадрового резерва – достигнуты, а программа «Tele2 Praktik» в очередной раз доказала свою эффективность. Мы ценим молодых специалистов и искренне верим в их перспективы. Я уверена, что все кто прошел стажировку в рамках проекта, станет настоящим профессионалом, поможет компании развиваться, не снижая темпов, поддерживать доступный уровень цен и обеспечивать высокое качество услуг».
Детально ознакомиться с программой стажировки можно на сайте компании в разделе «Карьера в Tele2».
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, подвел итоги летней активности абонентов в международном роуминге. В июне-августе 2014 года мобильный интернет-трафик клиентов Tele2 увеличился в десять раз по сравнению с аналогичном периодом 2013 года.
В сезон летних отпусков 2014 года абоненты Tele2, выезжавшие за рубеж, говорили по телефону около 12 млн минут и отправили более 9 млн текстовых сообщений.
Клиенты оператора посетили 166 стран. Наиболее востребованными роуминговыми направлениями стали: Турция, Украина, Беларусь, Греция, Испания, Казахстан, Болгария, Финляндия, Германия и Италия.
Помимо популярных курортов, абоненты Tele2 побывали и в самых экзотических местах планеты, среди которых: Руанда, Замбия, Эфиопия, Судан, а также островные государства, такие как Сент-Китс и Невис, Сент-Лусиа, Сент-Винсент и Гренадины.
Популярность услуг международного роуминга Tele2 связана не только с высокой активностью туристов в летнее время. Ключевыми факторами, повлиявшими на высокий спрос, стали простые, понятные тарифы и низкие цены, благодаря которым клиенты оператора могут пользоваться мобильной связью за рубежом без ограничений.
Подробная информация об условиях предоставления услуг мобильной связи Tele2 в роуминге доступна на сайте компании: tele2.ru.
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, подводит предварительные итоги роуминговой активности абонентов Тульской области.
В период с 1 мая по 31 августа 2014 года услугами международного роуминга воспользовались более 51 тыс. абонентов Tele2 Тула, национального – более 384 тыс. В сезон летних отпусков отдыхающие посетили 98 стран мира, в число которых вошли как традиционные для российских туристов курорты – Турция, Египет, Греция, так и десятки экзотических стран. В этом году абоненты Tele2 добрались до Перу, совершали звонки из Шри-Ланки, отправляли SMS из Люксембурга и Гватемалы, побывали на Сейшелах и Мальдивах.
Число пользователей услуг международного роуминга среди абонентов Tele2 Тула выросло на 18% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. С мая по август 2014 года они совершили более 180 тыс. звонков, приняли – более 196 тыс., отправили более 263 тыс. SMS. Общий объем интернет-трафика в международном роуминге превысил 240 ГБ.
Рейтинг самых посещаемых зарубежных курортов в этом году вновь возглавила Турция. Наиболее популярным среди абонентов Tele2 курортом континентальной Европы стала Испания. Также в число наиболее востребованных европейских направлений вошли такие страны, как Греция, Италия, Германия, Кипр, Польша и Болгария. Среди стран СНГ по объему совершенных и принятых вызовов лидировали Украина, Белоруссия, Азербайджан.
Кроме того, в мае-августе 2014 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 5% увеличилось количество абонентов Tele2 Тула, использовавших услуги национального роуминга. При этом в 3,5 раза по сравнению с 2013 годом выросло количество пользователей услуги «Везде ноль», которая позволяет бесплатно принимать входящие звонки в путешествии по России.
Анатолий Струков, коммерческий директор макрорегиона «Центр» Tele2 Россия:
«Сложно представить абонента, который не прибегал бы к услугам международного роуминга. Зачастую путешественники вынуждены ограничивать себя в телефонных звонках за рубежом по причине сложной тарификации или задержек в информировании о состоянии лицевого счета. Прозрачная тарификация и доступность услуг связи Tele2 дает абонентам возможность всегда оставаться на связи и отслеживать все списания».
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, и группа компаний «А-Консалтинг» рассказали о тонкостях эффективного подбора кадров во время вечернего мини-тренинга для руководителей и HR-специалистов.
Тренинг-программа представляет собой короткие вечерние занятия в офисе альтернативного мобильного оператора – легкие для восприятия, включающие уникальные авторские технологии, доступные по цене. Главная задача – поддержка предпринимательства Тулы и области и формирование позитивного климата для его развития. Содействие в данном вопросе со стороны «А-Консалтинг» заключается в предоставлении широкого спектра образовательных программ, а Tele2 предоставляет удобную платформу для обучения, предлагает бизнесу доступные и качественные услуги мобильной связи.
Первое занятие осеннего сезона прошло 16 сентября 2014 года. На тренинге «Идеальное собеседование» рассказали, как за короткое время оценить кандидата, какие методы помогут проверить качества, указанные в резюме и стоит ли использовать в работе психологические тесты. Чтобы узнать об этом в офис Tele2 прибыли руководители и специалисты кадровых служб многих известных брендов, таких как ГК «Автошина», Московский Индустриальный банк, «Академия Слуха», Speak English и др.
Дмитрий Крылов, старший менеджер по корпоративным продажам макрорегиона «Центр» Tele2 Россия:
«Подбор квалифицированных кадров – одно из важнейших направлений деятельности каждой компании, значимость которого ни в коем случае нельзя приуменьшать. В Tele2 данному вопросу уделяется большое внимание не только в работе с собственным персоналом, но и оказывает в нем содействие тульскому предпринимательству. Совместная программа с «А-Консалтинг» – яркий пример того, как можно создавать условия для развития профессиональных навыков у специалистов и руководителей, а значит, и бизнеса в целом».
Наиболее актуальным и обсуждаемым стал вопрос личных качеств кандидата, где первоочередным средством анализа признали работу с резюме. Благодаря ей можно оценить грамотность, умение пользоваться офисными программами, оригинальность мышления. Другим пунктом дискуссии стал вопрос изучения аккаунтов в социальных сетях. Собравшиеся пришли к выводу, что уникальный пользовательский контент говорит об эмоциональной зрелости и разностороннем развитии. Закрытая же страница может нести в себе как плюсы (разборчивость, избирательность), так и минусы (закрытость, наличие фактов для сокрытия). Далее тренеры и участники обратились к вопросу проведения собеседований. Кроме привычных механик были описаны несколько нестандартных способов, таких как стрессовое интервью и проективная методика.
Как уже было сказано, тренинг «Идеальное собеседование» стал первым занятием Tele2 и «А-Консалтинг» после летних каникул. Программу продолжат:
16 октября 2014 г., «Как найти подходящего сотрудника: фоторобот».
• Что такое портрет компетенций, из чего он состоит и для чего нужен?
• Как составить портрет компетенций, чтобы он работал на бизнес?
• Как описать максимально конкретные и, главное, измеримые характеристики сотрудника?
13 ноября 2014 г., «Волшебное слово «бегом!».
• Зачем руководителю навыки убеждения, каковы последствия их отсутствия?
• Какой алгоритм использовать для убеждения подчиненных?
• Как работать с возражениями подчиненных?
11 декабря 2014 г., «Бунт на корабле. Управление конфликтами».
• Сложности в управлении. С какими «бунтами на корабле» встречается руководитель.
• Курс на эффективность. Как донести до подчиненных сложную ситуацию, вдохновить и поддержать их, достичь цели? Алгоритм разрешения сложной ситуации.
• Что делать руководителю, если подчиненные реагируют на его воздействия не так, как он спрогнозировал?
По вопросам участия в тренингах Tele2 и «А-Консалтинг» можно обратиться по телефону +7 953 188 555 1, или отправить письмо на электронный адрес:
[email protected].
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, подвел предварительные итоги работы на рынке мобильной коммерции. За первые восемь месяцев 2014 года оборот мобильной коммерции Tele2 превысил 1 млрд рублей.
Все больше абонентов Tele2 выбирают мобильный телефон в качестве надежного и удобного платежного инструмента. Ежемесячно сервисами мобильной коммерции пользуются около 250 тыс. абонентов компании. Каждый пользователь осуществляют порядка четырех платежей в месяц, при этом средняя сумма транзакции составляет 233 рубля.
Большая часть платежей приходится на оплату услуг мобильной связи (51%), второе место занимают услуги ЖКХ (12%), а на третьем находится пополнение различных электронных кошельков (15%). При этом 59% транзакций составляют платежи на сумму до 100 рублей, а 31% — до 500 рублей.
Самый популярный способ использования сервисов мобильной коммерции — USSD-запросы, с их помощью осуществляется 89% платежей.
Сегодня Tele2 предлагает удобные сервисы, позволяющие совершать мгновенные платежи и переводы при помощи мобильного телефона:
• «Tele2-кошелек» – мгновенная оплата товаров и услуг;
• «Денежные переводы» – перевод денежных средств со счета мобильного телефона по России и СНГ, перевод на банковскую карту;
• «Виртуальная карта Tele2 MasterCard» – безопасные покупки в Интернете.
Роман Володин, коммерческий директор Tele2:
«Мобильная коммерция – самый быстрорастущий платежный сервис на российском рынке. Tele2 активно развивает это перспективное направление: в 2013 году оборот мобильной коммерции оператора увеличился на 230% по сравнению с 2012 годом. Мы стремимся создать универсальный безопасный платежный инструмент на базе мобильного счета абонента и будем предлагать нашим клиентам новые мобильные финансовые услуги».