avatar

Как в Ефремове ставят пластиковые окна.

Опубликовал в блог Сервис по ефремовски
0
Решил рассказать вам поучительную историю о том, что «скупой платит дважды» и «мы не настолько богаты, чтобы покупать дешевые вещи».
Вот пришёл тот день, когда старая рама, поставленная еще при сдаче дома приказала долго жить. Решено было ее поменять, ну и конечно на пластиковое окно, ибо новая деревянная рама — это очень дорого. По старинной русской традиции и любви к халяве и дешевизне, окно искалось самое дешевое. И вот нашлась таки фирма, которая пообещала поставить окно на 1000 р. дешевле чем многие другие в нашем городе. Адрес фирмы: Ефремов, ул. Воронежское шоссе, д.5. (ИП Куликова Ева, Елец?). Замерщик пришел практически на следующий день и вот переход к самой сакраментальной части: подписание договора и оплата работ. Как и везде оплата в два этапа: половина сразу при подписании договора и остаток за день до установки. Итак, договор подписан, первый платеж внесен. С нетерпением ждем две недели, указанные в договоре, в течение которых должны сделать раму и установить ее. Но… две недели прошли, от фирмы — ни гу-гу, третья неделя на исходе — молчок. Звоним по городскому телефону и в который раз с грустью выслушиваем длинные гудки — никто не берет трубку. Мобильный телефон приемщицы выключен и приятным женским голосом предлагает перезвонить позже. К исходу четвертой недели, когда с деньгами (5 тысяч) уже практически простились, находится приемщица! УРА! Оказывается она приболела и была в больнице и теперь окно наше пришло и его готовы установить! Летим, несем вторую половину суммы (еще 4,5 тысячи). На следующий день мастеров нет, телефон молчит… Все… Уже не паника, а полная депрессуха. И все же через день звонок на мобильный проходит — ах, приемщица позвонила не по тому номеру, все, завтра будут ставить. И правда, завтра приезжают люди, выносят старую раму… и примеряя новый подоконник выясняют: а подоконник-то короче заказанного на 27 см!!! Консилиум мастеров постановляет: окну быть! Рама установлена и запенена, подоконник обещают заменить уже завтра. Ждем. Завтра, послезавтра… Короткий подоконник силится прикрыть то, что прикрыть не в силах, другого нет. Звоним? Звоним! И… ну как всегда: городской бодро отсчитывает длинные гудки, мобильный на двух языках сообщает об отсутствии абонента в сети… Офис фирмы закрыт, свежий снег не притоптан. Похоже, кинули. Ну что ж, хоть раму вставили, подоконник идем заказывать в другой фирме (имя на слуху, несколько знакомых заказывали у них). Подоконник обещают изготовить и установить за 3 дня. Ждем. А в это время… ДА!!! Снова находится фирма «Летучий голландец». От приемщицы приходит СМС!!! Текст смс следует привести дословно, с сохранением орфографии автора. Вот он, в кавычках: «Вам заменят падаконник, через две недели, ваш старый падаконник отправили на переделку придёт в следущей пирамиде решали этот вапрос». Следует заметить, что старый пАдаконник так и лежит, сиротливо прикрывая часть окна. Перезваниваем. Говорим о том, что нам уже не надо ставить подоконник, что он заказан у других, что надо бы вернуть денежку за него (950 р)и слышим: «Начинается!». Нормально, да? Это мы их динамим, это мы им не в размер продукцию поставляем, и вообще, что за клиент пошел… В итоге выбиваем номер мобильного руководства, судя по цифрам — Елецкий. Набираем. И… «Обслуживание данного номера временно приостановлено». Комментарий один, еще небезызвестным Александром Сергеичем написан: «не гонялся бы ты, поп, за дешевизной!»


53 комментария RSS
avatar
Ребята, совет: заказывайте окна только у известных фирм, пусть подороже, зато надежно!
avatar
Ну какбе да :) Вообще повезло считай :)
avatar
Ну а пАдаконик-то поставили наконец? :) Действительно, лучше обращаться к тем, кого могут порекомендовать и кто уже работает на данном рынке давно… А то сейчас только ленивый не пробует себя в предпринимательской деятельности. Это конечно хорошо, но главное что бы не в ущерб другим.
avatar
ждемс, в среду отпишусь
avatar
Вот так не хватает этого пАдаконника.Кста, на нем надпись — «д.кул-18». Я вот думаю, похоже подоконник не доехал до какого-то дома культуры =)
avatar
Судьба-желание сэкономить пересилило здравый смысл и осторожность. В другой раз головой будете думать, а не противоположной частью тела.
И, поверьте, я Вам не сочувствую. (Кстати я строитель 35 лет.)
avatar
А я собственно и не нуждаюсь в сочувствии. Данный текст предназначен для предостережения других. И большая просьба, не надо оскорблений, а то мы все смелые в интернете под непонятным ником и за фотографией ежиков.
avatar
Да надо с них содрать хоть немного за моральный вред, иск в мировой суд по месту жительства, пройдет на ура, перед этим на прием к врачу-кардиологу сходить надо пожаловаться на плохое самочувствие из-за нервных перегрузок связанных с установкой пластикового окна…
avatar
Да проблема в том, что времени и нервов на процесс будет потрачено несравнимо больше, а компенсация будет несравнимо меньше :)
avatar
Суть не в иске, суть в том, чтобы всякие фирмы-однодневки (строительные, ремонтные, компьютерные, медицинские и т.д.) не плодились. Упрек скорее администрации или кто там дает разрешение на ведение предпринимательской деятельности — проверять надо. Как в сбербанке — кредит на квартиру не получишь до тех пор, пока независимый эксперт не оценит покупаемую тобой квартиру. Вот только как проверить?
avatar
только через знакомства, и то несколько раз перепроверить надо.
avatar
Это не правильно! Не согласен! :) У нас и так весь бизнес погряз в проверках. Это не решение. Фирма сама будет заботится о своем имидже, если у нее серьезные намерения. Это ее задача. А в Ефремове просто нет конкуренции. А конкуренции нет, во многом, как раз из-за произвола чиновников. А Вы предлагаете стимулировать этот произвол. Нельзя все-все функции сваливать на власть и государство. Надо и на себя брать ответственность. Тут единственный правильный путь, на мой взгляд — идти в суд. Если уж мы за рынок, то пусть будет рынок. Или надо возвращаться с плановой экономике. Третьего пока не придумали.
avatar
Но уж в отношении окон, дверей и салонов сотовой связи (пунктов оплаты) Ефремов впереди планеты всей на 1 душу жителей.
avatar
Упрек скорее администрации или кто там дает разрешение на ведение предпринимательской деятельности — проверять надо.

На этапе подачи заявления о регистрации ИП или ООО мало что можно проверить :)
avatar
А что и как, и кто может проверить? Тем более, что ЧП в Ельце зарегистрировано, а в Ефремове кто-то под их крышей пытается работать. Управа на них конечно есть, при наличии договора и квитанции-прямая дорога в комитет защиты прав потребителей у нас в Ефремове.
avatar
Лучше всех ответил nickas
Да проблема в том, что времени и нервов на процесс будет потрачено несравнимо больше, а компенсация будет несравнимо меньше :)
. Да и задумывался сей текст исключительно в виде притчи из которой каждый сделает нужный ему вывод, а не как просьба о помощи или о сочувствии.
avatar
мне тоже приходилось ставить окна у елецких… только базируются они в крытом павильоне рядом с микрорынком(остановка ул.Ленина)
магазин СОЮЗ (так по-моему называется торговый комплекс). качество не порадовало. делали наскоряк… побыстрее… торопились. Мало того, что с размером ошиблись,(плюс подоконник сферический сделался)так, блин, через несколько месяцев расшатался рычажок вверху.я не спец, но видно, что ему в скорости кирдык настанет.Однако хозяин фирмы осмотрел его и сказал, что всё мол нормально (по типу держится же пока, чё ты волну-то гонишь.) ну а гарантия кончится сами понимаете с них ни хрена не возьмёшь. ребята шустрые… я рта не успел раскрыть как он мне всё «грамотно» обстряпал… получается только с окном подмышкой к ним приходить надоть?..
P.S. потом два окна делали местные мастера-лучше
avatar
Плюс ко всему хочу добавить немножко информации касательно поднятия подобных вопросов на форумах вообще… не далее как с месяц назад пришлось мне выписывать одни нужный мне предмет(не буду говорить какой :) из штатов… помогал мне в этом один москвич, имеющий богатый опыт пересыла всякого рода вещиц из-за бугра… ну я ему ессесно всякие вопросы по типу а не потеряется ли, а не пришлют ли чё-нить не то… он меня сразу приостановил и сказал, что там… для тамошних продавцов страшны не столько судебные разборки, а огласка о некачественной работе пересылконторы где-либо на форуме… они там готовы чуть ли не отступные платить лишь бы ты там бодягу типа «вот как они хреново работают!» не заводил.
может наших товарищей самоделкиных этот опыт научит правильные выводы делать??
avatar
сдается мне, что вот нашим то как раз пофиг все переживания клиентов и обсуждения на форумах.
avatar
В нашем городе не только с пластиковыми окнами такие косяки-практически все шарашкины конторы так работают-с заменой сантехники то же самое, сам сталкивался с такими «шлёп-мастерами», ремонт сотовых-косячат, ремонт авто-такая же хрень, делается все на от… бись.
avatar
кстати, по ремонту сотовых… у продавцов сотиков появилась (ну может быть не совсем новая) отмаза… опять же таки, если твой телефон на гарантии… приходишь к ним говоришь мол так и так-телефон чего-то не того, не работает… Видимых повреждений нет… домотаться стало быть не до чего… принимают, а опосля говорят тебе, что там мол у вас влага была-ваш косяк. Мой товарищ предложил сделать независимую экспертизу в Туле… после чего вопрос С «водой» как-то сам собой замялся :)
avatar
я думаю и им не пофиг, уважаемый diigg, в нашем городе в одном краю чихнёшь в другом отдаётся… вот лично я в упомянутую вами контору уже не пойду ни за какие скидки! да и знакомым своим отсоветую! :))
avatar
значит какой-то плюс в этой публикации имеется =)
avatar
Очень-очень хорошая мысль. Раскрою небольшой «секрет». Скоро на нашем сайте появится возможность обсуждать конкретные организации, а у организаций появится возможность общаться с потребителями своих услуг что называется on-line :) Посмотрим, что из этого получится.
avatar
Вот это правильно! Целиком за!
avatar
вопрос в другом, доросли ли наши организации до того, чтобы отвечать публично перед потребителями за свои услуги.
Очень хотел бы увидеть ответы коммунальщиков
avatar
Идея стоящая. В таком формате-будет просто здорово.
avatar
у меня знакомая купила в российском инет-магазине ХХХ кофеварку, потом с ней возникли трудности, а инет-магазин начал динамить с гарантией. Девочка не растерялась, благо работает в ИТ, итоге на куче форумов, в блогах была рассказана вся нелициприятная история общения с данным инет-магазином, через неделю позвонили извинились, забрали злосчастную кофемашину, попросили убрать посты. ДЕвочка сказала, подумает, но решила не убирать, ибо нех, звонки были еще месяца три с просьбой потереть сообщения. По запросам об этом инет-магазине в поисковиках ссылки на посты были в первой пятерке выдачи.
avatar
Вот этого я и хочу… Я хочу прозрачности. Кто владеет информацией, тот владеет миром, как говорится :) Я хочу, чтобы мир был общим.
avatar
Итог. Сегодня поставили подоконник. Качественно, быстро, аккуратно. Так же здорово, без спешки и нервов сделали откосы. Мне понравилось. Работал парень из конторы, что базируется на швейной фабрике.
avatar
А с первых горе-монтажников вернули деньги за подоконник?
avatar
Их время еще не пришло =)
avatar
Есть предложение к администрации — создать что-то вроде книги отзывов, где комменты должны содержать название (или адрес) фирмы, организации, конторы и далее понравилось\ не понравилось и почему. А все остальные комменты (типа не учите меня жить, вы не правы, ты не то пишешь, и т.д.) должны бы безжалостно вытираться. Можно так организовать?
avatar
а чем вам мешает полемика в блоге..?.. мне кажется эти излишние препоны поставят нас всех лишь только в какие-то определённые рамки… Живой (пусть иногда и дурацкий)спор станет просто невозможным при таких цензурных ограничениях. вылезет какой-нибудь вася пупкин оставит свой
коммент
. но насколько он прав в той или иной ситуации вася пупкин вроде бы оставляет право решать за собой. я мол вам написал, что «не согласный я» а вы читайте..- зае… сь ситуация.
avatar
Полемика — это хорошо, ведь в споре рождается истина. Главное воздерживаться от оскорблений, прямых или завуалированных. Потому как это действительно лишнее.
avatar
Полемика — это хорошо, ведь в споре рождается истина. Главное воздерживаться от оскорблений, прямых или завуалированных. Потому как это действительно лишнее.
не могу с вами не согласиться, уважаемый

Zonder. да и не полемика это будет уж вовсе, а нечто совсем другое…
avatar
Но тут Вы кажется перебор допускаете. Размещая объявление-Вы делаете публичное заявление. Т.е. вы документально готовы подтвердить свои слова.Если Вы наврали, или допустили искажения, то за это и Вас и владельца сайта вполне могут по судам затаскать. Если кто на форуме из юристов, то он Вам это популярно разъяснит. Что касается постов на форуме-вот тут уж отводите душу.
avatar
логично. Как то вот эту сторону я не продумал.
avatar
Но тут Вы кажется перебор допускаете. Размещая объявление-Вы делаете публичное заявление. Т.е. вы документально готовы подтвердить свои слова.Если Вы наврали, или допустили искажения, то за это и Вас и владельца сайта вполне могут по судам затаскать. Если кто на форуме из юристов, то он Вам это популярно разъяснит. Что касается постов на форуме-вот тут уж отводите душу.

Извините уважаемый, я всё ж таки не совсем понял, где здесь в наших рассуждениях уголовная составляющая… сошлитесь что ль на какие-нибудь нормативные акты… а то всё как-то голословно получается. Впервые слышу, чтобы обсуждения в блоге да ещё и под вымышленными именами каким-то образом наказывались..(как я понимаю, вы юридического образования не имеете?)
avatar
Впервые слышу, чтобы обсуждения в блоге да ещё и под вымышленными именами каким-то образом наказывались


Примеров тьма, извините, просто нет сейчас достаточно времени углубляться в этот вопрос, поищите через яндекс.
avatar
Быть может igor имеет в виду уголовную ответственность за клевету? Но позвольте, речь идёт о другом и клеветать никто и не предлагал.
avatar
речь не только о клевете, есть и такие понятия как репутация в т.ч. деловая, диффамация, честь и достоинство и мн. другое.
avatar
В общем, господа горе-предприниматели, не бойтесь обманывать народ, потому что этот народ сам боится быть уличенным в клевете, диффамации, фактах порочащих ваши дорогие честь и достоинство, репутацию, в том числе и деловую… Творите что хотите!
avatar
В общем, господа горе-предприниматели, не бойтесь обманывать народ, потому что этот народ сам боится быть уличенным в клевете, диффамации, фактах порочащих ваши дорогие честь и достоинство, репутацию, в том числе и деловую… Творите что хотите!
Zonderу респект! Поставил точку во всей этой бодяге… Холить нам надо наших горе-предпринимателей, чтоб они уж нам на голову с… ть ходить начали… И ни в коем случае, не дай бог, не ругать..:))
avatar
Нда, какая-то страусиная политика получается. А ведь наверняка даже с документами что-то доказать в суде неимоверно сложно. Короче надо организовывать партию «www.Efremov-town.ru», на выборах проходить в городской «парламент» и пытаться там что-то изменить. Других вариантов наверное нет.
avatar
Ну не знаю, решает ли что-то городской «парламент»? Попасть туда мне кажется не так трудно, но вот вопрос «Зачем»?
avatar
Да «парламент» здесь не при чём вовсе, достаточно просто не допускать обращаться с тобой как с лохом, вот и всё.
avatar
А что фирмы побольше тоже не могут косячить, да еще как могут! Вон эти из НЭО мало того что вовремя немогут доставить так и еще по дороге разобьют! А потом выесняется что вообще половины неподходит по размерам! Такое впечатление что ребята работают на пофигизм на ось как говорится!
avatar
А что фирмы побольше тоже не могут косячить, да еще как могут!

Конечно могут, кто же спорит. Даже мировые бренды зачастую допускают серьёзный брак, взять к примеру ту же Тойоту. Но крупным предприятиям крайне невыгодно допускать снижение своей репутации, в то время как какой-нибудь «шарашкиной конторе» ничего не стоит быстро перерегистрироваться и продолжить свой нехитрый бизнес. Самое главное в данных ситуациях — не молчать, не ограничиваться ругательствами в адрес горе-предпринимателей за стопкой водки на кухне или публикациями на форумах в интернете, а идти до конца — то есть до полного возмещения затраченых денежных средств, процентов за пользование чужими деньгами за период невыполнения оплаченного заказа, да и возмещение морального вреда впрочем тоже здесь будет нелишним.
avatar
полностью согласна.заказывали два окна в эксперте, так горе-работнички так и норовили смыться, не убрав хотя бы самый крупно габаритный мусор. приходилось их останавливать и говорить, что рамы с подоконником(бетонным!), типа, неплохо бы на лестничную площадку вынести. а через пару месяцев окно и дверь на балкон повело, и закрываются они с БОООЛЬШИМ трудом.после этого опыта обратились в компанию евростиль — последнее окошко окультурить — там нареканий нет. сделали все четко, аккуратно.
avatar
Вот теперь бы провести статистику по окнам. И обозначить кто ставил, как давно и что с окном случилось после ветра.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.