avatar

ООО «Наш дом» скрывает информацию от своих клиентов

Опубликовал в блог Ефремовские новости
+11
Ефремовским межрайонным прокурором выявлены нарушения жилищного законодательства в ООО «Наш дом».

25.02.2013 В ходе проведённой Ефремовской межрайонной прокуратурой проверки по поступившему обращению Семёновой Л.А., проживающей по адресу: г. Ефремов, ул. Словацкого восстания, д. 3, кв. 15, в котором заявительница указывает на оставление без рассмотрения управляющей организацией её обращения.
В ходе разрешения обращения установлено, что 20.12.2012 г. в ООО «Наш дом» от Семёновой Л.А. поступил письменный запрос (вх. 1225) о предоставлении информации о расходах на ремонт и обслуживания жилья, а именно: калькуляцию и тарифы услуг по обслуживанию дома. Ответ на указанное обращение со стороны управляющей организации согласно представленным документам был направлен только 18.01.2013 года. Таким образом, были нарушены сроки представления указанной информации.
Кроме того, на сайте по указанному в ответе на обращение Семёновой Л.А. электронному адресу nefremd.ucoz.ru не содержалось запрашиваемых Семёновой Л.А. сведений.
В связи с выявленными нарушениями Ефремовским межрайонным прокурором в адрес директора ООО «Наш дом» 22.02.2013 года внесено представление об устранении нарушений законодательства.
Д.И. Федорчук
Источник

Меня всегда поражало как частные компании «советского образца», зарабатывающие миллионы, зажимают деньги на полноценное взаимодействие со своими клиентами. Глядя на сайт ООО «Наш Дом», я понимаю, что они в таких категориях даже не мыслят. Состряпанная на коленке поделка, для которой пожалели 1000 руб. в год, разместив на бесплатном хостинге. После такого задумываюсь, о каком качественном обслуживании в сфере коммунального хозяйства данной компанией может идти речь.
Кому интересно вот простенький, но весьма информативный сайт поселковой УК, а вот так выглядит сайт ООО «Наш Дом».
avatar

Как "Наш Дом" обслуживает дом по улице Строителей, 39.

Опубликовал в блог Сервис по ефремовски
+10

Ефремовская общественно-политическая газета Заря опубликовала стон о помощи от жильцов дома по улице Строителей, 39.
Что делать жителям ?
11 октября представители жильцов – собственников дома 39 с ул. Строителей – ходили на приём к директору управляющей компании ООО «Наш дом» по поводу ремонтных работ.
В первую очередь нам необходимо затереть швы между плитами, произвести текущий ремонт кровли, а также отремонтировать тротуар (правда, обращаясь в прокуратуру, мы получили ответ, что это вовсе не тротуар, а придомовая территория).
По этим вопросам в управляющую компанию обращались не раз. Но если в прошлые встречи нам давали обещания выполнить работы, «когда потеплеет…», «когда рабочие освободятся…» и т.д., то в этот раз общение с господином Кутыгиным ограничилось его заявлением о том, что жильцы нашего дома должны управляющей компании «Наш дом» более двухсот тысяч рублей. И пока эта задолженность не будет погашена, то никакие ремонтные работы в доме производиться не будут.
Неплохо устроились. Так как имеется в наличии определённая категория жителей, которая не платит и не собирается платить за квартиру (об этой проблеме – ниже), то, следовательно, ремонт не будет произведён никогда. А те 11 рублей 83 копейки с каждого квадратного метра жилой площади, которые добросовестная часть жильцов исправно платит, видимо, пойдут на зарплату господина Кутыгина и его команды, а также на оплату аренды помещения, которое занимает ООО «Наш дом», и какие-либо другие нужды УК.

Читать дальше
avatar

Как ГЖИ Тульской области дверь в ефремовском подъезде поставила.

Опубликовал в личный блог
+11

В конце весны кто-то из школоты или нерадивых жильцов сломали в подъезде входную дверь.
Ну сломали и сломали, бывает, время года было теплое, поэтому жильцы, не торопясь, начали названивать в управляющую компанию «Наш дом» с просьбами устранить неисправность.

Читать дальше
avatar

Требуйте от УК "Наш Дом", чтобы они убирались в вашем подъезде, вы все равно за это платите.

Опубликовал в личный блог
+3
Многие ли из вас читали договор между собственниками вашего многоквартирного дома, то есть вами, и вашей управляющей компанией?
Обращали ли вы внимание на те пункты в приложении, которые должна исполнять компания обслуживающая ваш дом? А на то, как она их исполняет и насколько в соответствии с графиком из договора?
Думаю немногие это делали, но деньги платили все и регулярно, в соответсвии с присланными платежками. Неужели вы настолько богаты, что готовы отдать свои деньги просто так доброму дяде из УК? Вам не жалко тех денег, которые вы платите, и ничего не получаете взамен?

Ефремовской межрайонной прокуратурой проведена проверка соблюдения управляющими организациями положений законодательства в сфере управления многоквартирными домами


Проверкой установлено, что управляющая организация ООО «Наш дом» оказывает услуги по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирных домов на основании договоров оказания услуг, заключаемых с организациями, осуществляющими определенный вид деятельности.
Анализ договоров с подрядными организациями показал, что данными договорами установлены объем, перечень, периодичность и качество услуг подрядчика по содержанию и ремонту жилищного фонда. При этом положения договоров в части осуществления контроля за качеством работ / услуг подрядной организации не выполняются.

Читать дальше