Как обращаться в жилищную инспекцию если ЖКХ достало
Опубликовал nickas в блог www.Efremov-town.ru
0
У нас в городе с ЖКХ дела обстоят мягко говоря не важно. Только отсутствие горячей воды в многоквартирных домах с мая по октябрь чего стоит. Пользователь scleroz написал отличный комментарий с описанием процедуры обращения в Государственную жилищную инспекцию Тульской области. На мой взгляд проблемма на столько острая, что достойна отдельного топика. Цитирую:
Обращаться с заявлением необходимо в Государственную жилищную инспекцию
Тульской области 300045 г. Тула, ул. Оборонная, д. 114-А, каб. 428 тел. приемной (4872) 37-72-35 Новиковой Т. В. (кажется сейчас она возглавляет, весной была точно, можно узнать в нашем Роспотребнадзоре).
Но прежде Вы должны по своей проблеме написать заявление к исполнителю коммунальной услуги (или Вы уже много раз обращались в управляющую компанию и нет результатов). Только после того, как исполнитель пообещает Вам помочь и ничего не сделает, или не сделает, хотя обязан, Вы вправе отправить заказное письмо с уведомлением в областную жилинспекцию.
Порядок рассмотрения обращений граждан по вопросам ЖКХ определяет ЗАКОН Тульской области от 27.03.2000 N 179-ЗТО «ОБ ОБЕСПЕЧЕНИИ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ И ПОРЯДКЕ ИХ РЕАЛИЗАЦИИ» (принят Постановлением Тульской областной Думы от 16.03.2000 N 51/1525).
Я думаю, Вы знаете, что все заявления в управляющие компании и другие органы пишутся в двух экземплярах и обязательно регистрируются, если подаются лично, копии оставляем себе.
К заявлению, где Вы подробно излагаете существо своего вопроса, обязательно приложите копии обращений в управляющие компании и т.п., фотографии проблемных мест Вашего жилья, копии актов, если они есть и т.д.
Никогда никому не отдавайте и не отсылайте подлинники документов — только копии.
После обращения в любой орган у Вас на руках должен остаться пакет документов — подлинники и, желательно, копии, включая фото, если они есть.
То есть, если вы не участвовали в общем собрании или его вообще не было, а вам говорят, что «собрание решило», можете идти в жилинспекцию. Если ваше ТСЖ создано кем-то, кого вы, собственники, и в глаза не видели, обращайтесь туда же. Если ваша УК плохо обслуживает дом, а вы даже не представляете, каким образом была выбрана эта УК – тоже прямая дорога в жилинспекцию. И по другим, «домашним» поводам, касающимся особенностей жизни вашего ТСЖ, можно обращаться туда же.
А можно, как и раньше, сразу в суд. Почему-то законодатели сочли, что при обращении в жилинспекцию мороки будет меньше, да и по срокам выйдет быстрее, чем в суде. Хотя последнее сомнительно: сотрудников в инспекциях и раньше было негусто, новых не добавили, а нагрузка заметно увеличилась.
Кстати, до 2013 года жилинспекции страны должны планово проверить законность создания всех уже существующих ТСЖ и избрания УК. Но если у вас случай «горячий», ваше ТСЖ проверят в первую очередь.
Жилинспекция, если выявит нарушения, выдаст предписание в течение полугода исправить положение. Если этого сделано не будет, обратится в суд с требованием ликвидировать ваше ТСЖ.
Перепланировка
В этом вопросе пока все по-старому – все перепланировки оформляют, как и прежде, по заведенному порядку. Правда, в каждом регионе он свой.
Но уже к зиме этот порядок, например в Москве, может измениться. Пока никто не знает, как именно. Речь идет об упрощении процедуры согласования перепланировок. Насколько оно будет радикальным, сказать пока трудно.
Сейчас возможность или невозможность перепланировок привязана к строительным нормативам и всевозможным СНиПам. Но даже при таком раскладе некоторые умудряются обрушить целые этажи, «впланировав», скажем, супертяжелое джакузи в большую комнату дома постройки середины 60-х. Или еще какие другие чудеса напланируют. В результате – либо соседям жизнь отравят, либо вовсе весь подъезд лишат жилья на неопределенный срок – пока идет ремонт, возвращающий дом в первоначальный облик.
Тепло и щели
По-прежнему инспекция может помочь, если в вашем доме зимой холодно, а в дождь сыро. Так, температура в отопительный сезон не может быть ниже 18 градусов. Если замерзаете, а борьба с УК не помогает согреться, – срочно в жилинспекцию.
Если в дождь ваши стены протекают, тоже можно пожаловаться. Сначала – в ДЕЗ (обязательно составьте письменное заявление в двух экземплярах). Если протекла одна квартира, ДЕЗ должен принять меры незамедлительно.
Если пострадало несколько квартир – дом должны поставить на капремонт. А тут уже все зависит от способа управления вашим домом, от того, какой у вас договор с УК, что в нем прописано, какая смета заложена… Кстати, напомню, смета должна утверждаться на общем собрании собственников дома.
Не поможет ДЕЗ – тогда уже в жилинспекцию. Только, прежде чем туда жаловаться, вызовите комиссию из УК и потребуйте составить акт осмотра ваших «плачущих» стен, где будет определена причина протечки.
Ваш балкон грозит обрушиться? Не починили кровлю? Плохо сделали ремонт в подъезде? Если УК отмахивается от ваших проблем, а управа не может (или не хочет) навести порядок, вам также стоит обратиться в жилинспекцию.
А вот с вопросами благоустройства прилегающей к дому территории туда ходить точно не надо.
P.S.Не могу нормально сссылками разместить, но вот, нашла, решила добавить к обсуждениям жилинспекции.
Не соглашусь. Если грамотно составить исковое заявление и собрать необходимые документы, суд вынесет решение быстро. К тому же сопоставлять по значимости решение суда и решение жилинспекции как-то, на мой взгляд, не совсем верно :)
Заседания за три, учитывая предварительное слушание. Да еще после первого сменят судью, не поставив вас в известность, и все закрутится по новой, как будто не было предыдущих слушаний. В принципе, на заседания суда можно не являться, решение вынесут и без истца, но это в том случае, когда придраться абсолютно не к чему.
Вы так говорите словно это будет процесс против мафиозного клана :) Несколько заседаний, смена и подкуп судей, запугивание и убийства свидетелей и т.д. и т.п.
“…на страницах своего блога собираюсь рассказывать об изменениях законодательства и судебной практике…” в жилищной сфере – думаю нам нужно держать в поле зрения материал, который будет публиковаться.